我們現在開放寄送至香港、澳門、臺灣、新加坡及英國。

如果您身處非以上地區，歡迎聯繫我們爲您做配送安排。

以上各地區皆有免運優惠，當訂單達到免運門檻，優惠將於結帳是自動套用。

各地區免運門檻
香港：HK$300
澳門：HK$300
台灣：NT$1700
新加坡：S$100
英國：GBP£100

所有運費將於結帳時一併結算及付款，詳細運費如下：

香港：HK$30
澳門：MOP$53
台灣：NT$250
新加坡：S$10
英國：GBP£20

網站98%的商品都爲現貨，現貨商品將於下單後的1-2個工作天寄出，寄出後您將會收到系統的出貨通知郵件，並附上包裹的運單追蹤號碼。

由於各物流商的送貨速度及送貨目的地不同，以下是出貨完成後的預計送達時間：

順豐快遞
香港：1-2個工作天
澳門：1-2個工作天
台灣：3-4個工作天

Janio
新加坡：5-7個工作天

香港郵政
英國：5-10個工作天

海外地區的配送服務因各國進口關稅標準不同，我們不會代支付任何關稅。

如果您的訂單包含預購商品，而訂單中至少有3件現貨商品，我們會安排先寄出有現貨的商品，當中產生的運費將由我們承擔。

如訂單的現貨商品未達3件而又需要分開寄送的話，當中產生的運費需自費。如有相關需求，歡迎隨時聯繫我們爲您作安排。

包裹寄出後您將會收到系統的出貨通知郵件，並附上包裹的追蹤號碼。點擊郵件里的追蹤號碼，頁面將會轉跳至物流公司的貨件查詢頁面並顯示該包裹運送狀態。

如訂單尚未發貨及需修改訂單，請儘快聯絡客服協助修改商品款式、尺碼或送貨地址。

如訂單已發貨，除修改送貨地址外，其餘項目均不能進行修改。因更改送貨地址所產生的額外運費將由客戶自行承擔。

訂單優惠、積分及禮品卡使用後將不獲更改或取消。

訂單發貨前可取消訂單，但需支付原有訂單的5%金額作為手續費，此費用用於支付訂單的交易成本（信用卡交易手續費、平台支付手續費及匯率差額相關支出等）。

如訂單已發貨，將不能取消。

現貨商品將於下單後的1-2個工作天寄出，如下單後三天內沒有收到發貨通知，歡迎隨時聯絡我們爲您跟進。

根據不同物流公司及地區的實際送貨情況，恕未能指定送貨時間，但可以指定收貨日期。如有需要，下單後請儘快聯繫我們，告訴我們您方便的收貨日期，我們將爲您安排。

可以的！下單時請直接填寫相關地址。

奉台灣財政部關務署公告規定，所有進口台灣的個人快件將實施實名認證，收件人須於手機下載「EZ WAY 易利委」實名認證 APP，並完成以手機號綁定個人真實身份資料之實名認證註冊。

下單時請確保收件人的中文全名及已綁定APP的手機號碼正確，另請提供身份證號，以確認收件人有委託的快件，確保通關暢順。

所有地區均能享受7天退貨服務，7天鑑賞期計算為簽收當天開始算起7日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。

如需退貨，請將商品以順豐的「寄付現結」形式寄回我們的工作室地址，收到包裹後將安排退款。如包裹以「到付」形式寄出，運費將會於退款中扣除。

只有香港和澳門的訂單均享受7天換貨服務，7日鑑賞期計算為簽收當天開始算起7日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。

如需換貨，我們會承擔退程運費，請以順豐快遞的「到付」形式寄出。

退款將以訂單原先的付款渠道退回。

商品名稱帶星號「*」的特價商品將不予退換。

請填妥隨單寄出的退換貨表格，填寫後請連同需退換的商品一併以順豐寄回我們工作室。

 如需退貨，退程運費需自行承擔，請以「寄付」形式寄出。
  如需換貨，我們會承擔退程運費，請以順豐快遞的「到付」形式寄出。

我們將於收到包裹後3-5個工作天內處理退款/換貨。

工作室退貨地址： 香港荃灣德士古道120號安泰國際中心30樓

每張訂單會隨單寄出退換貨表格，如果沒有收到，請點擊 這裏 下載換貨表格。

請確保商品完好無損和附件齊全，已經使用、有污損、殘留非商品本身氣味、沾有化妝品、商品吊牌拆除、已下水、有刮傷受損等使用痕跡，將無法受理退換服務，並以到付款方式退回。

如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們。

退貨後訂單若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回，未退回將會直接以原價計算。

退貨後訂單若未達優惠門檻，所享的優惠將被取消並恢復原價計算，差額將從退款中扣除。

若訂單部分商品退貨後，致原訂單金額未達本網站所定之免運費門檻，運費將從退款款項中扣除。

商品只能更換爲價值相同/高於原本商品金額的商品，收到相關換貨表格後，我們會爲您安排新訂單及以電子郵件通知補付差額。

如更換比原本商品價值低的商品，差額將不予退款。

優惠會自動套用至您的訂單，不需要額外輸入優惠碼。

每張訂單只能使用一個優惠，系統將自動爲您選擇及套用最優惠的方案至您的訂單。

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除了商品名稱帶星號「*」的特價商品外，其餘優惠商品均能享受7天退換服務。

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